Перечень лиц, которым передаются персональные данные
Сервис Glowly (glowly.pro) · редакция от 15 октября 2026 г.
Перечень является частью Оферты (п. 7.6) и Политики обработки персональных данных (раздел 8). О добавлении или замене лица, получающего данные клиентов мастеров, мастера уведомляются не менее чем за 10 дней.
1. Лица, обрабатывающие данные на территории Российской Федерации
| Лицо | Цель | Данные | Место обработки |
|---|---|---|---|
| АО «ИОТ» (сервис CLO), ИНН 7731399513, ОГРН 1187746221860, г. Москва, инновационный центр «Сколково» | Предоставление вычислительных мощностей: сервер сайта, приложения и базы данных; хранилище файлов | Все данные сервиса: мастеров, клиентов, записей, фотографии, переписка поддержки | Россия (дата-центр АО «Датацентр», Московская область, г. Химки) |
| ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528 | Хранение резервных копий (Yandex Object Storage); технический посредник при недоступности основного адреса (Yandex API Gateway) | Резервные копии: база данных целиком, фотографии и файлы, служебные ключи — только в зашифрованном виде; копии базы — до 30 дней, удалённые фотографии — до 30 дней после удаления. Шлюз: запросы к сайту, проходящие через резервный адрес | Россия (регион ru-central1) |
| ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Электронная почта сервиса (Яндекс Почта): письма мастерам — подтверждение адреса, коды входа, восстановление пароля, уведомления по договору, реклама с согласия; приём писем в поддержку. Метрическая программа Яндекс Метрика — только с согласия на cookie статистики | Почта: адрес электронной почты, имя, текст писем и вложения. Метрика: cookie, сведения об открытых страницах, устройстве, браузере, IP-адресе | Россия |
| ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215, 129344, г. Москва, ул. Искры, д. 31, к. 1, ком. 15А, пом. III | Приём оплаты тарифов банковской картой, автоматическое продление, формирование и направление чеков в приложении «Мой налог» от имени владельца сервиса | Адрес электронной почты мастера для чека, сумма, назначение платежа, номер счёта. Данные карты мастер вводит на странице Robokassa; владелец сервиса их не получает и не хранит | Россия |
| ООО «МАХ», ИНН 9714058267, ОГРН 1247700595230, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79 | Доставка сообщений бота сервиса в Max мастерам и клиентам, мини-приложение. Пользователь сам подключает бота | Текст сообщения и идентификатор получателя; мастеру — сообщения о записях (имя клиента, услуга, время, сведения поля «Важно», формула, заметка — без телефона и адреса) | Россия (по политике ООО «МАХ») |
2. Лица за пределами Российской Федерации (трансграничная передача)
| Лицо | Цель | Данные | Место обработки |
|---|---|---|---|
| Telegram Messenger Inc. и компании группы Telegram, в том числе Telegram FZ-LLC | Доставка сообщений бота мастерам и клиентам, мини-приложение, бот поддержки для мастеров. Пользователь сам запускает бота | Текст сообщения, идентификатор, имя и имя пользователя Telegram; мастеру — сообщения о записях (имя клиента, услуга, время, сведения поля «Важно», формула, заметка — без телефона и адреса) | Британские Виргинские острова, ОАЭ; серверы Telegram — в разных государствах |
| Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, США — технический посредник | Из России Telegram напрямую недоступен, поэтому запросы сервиса к Telegram и ответы проходят через программу-посредника на платформе Cloudflare. Журнал запросов выключен; технические сведения о запросах Cloudflare обрабатывает на своих условиях | Всё, что передаётся между сервисом и Telegram: сообщения бота, сообщения и файлы, которые присылают боту. На серверах Cloudflare они технически доступны в расшифрованном виде | США; дата-центры Cloudflare в разных государствах |
| Службы push-уведомлений браузеров: Google LLC, Apple Inc., Mozilla Corporation (по браузеру мастера) | Доставка push-уведомлений мастеру, если он их включил | Заголовок и текст уведомления — в зашифрованном виде по стандарту Web Push | США и другие государства |
3. Передача по требованию закона
Сведения о расчётах с мастерами передаются в Федеральную налоговую службу через приложение «Мой налог» в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
4. Чем владелец сервиса не пользуется
- сторонние модели искусственного интеллекта — данные в них не передаются;
- сторонние сервисы мониторинга ошибок — журнал ошибок ведётся на собственном сервере в России;
- рассылка SMS.
При подключении такого сервиса его поставщик будет добавлен в перечень до начала передачи данных.
5. Выбор канала и права субъектов
Клиент выбирает мессенджер самостоятельно, запуская бота сервиса; без этого сообщения в мессенджер ему не направляются. Подробнее — раздел 8 Политики и раздел 6 Согласия. Запросы субъектов персональных данных направляются по адресам, указанным в разделе 13 Политики.